Snushus EU – FAQ (Najczęściej zadawane pytania)

Wszystkie zamówienia są przygotowywane do wysyłki jeszcze tego samego dnia (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych). W zależności od kraju dostawy przesyłka dociera w ciągu 2–5 dni roboczych.

Obecnie dostarczamy do 18 krajów: Austrii, Belgii, Bułgarii, Niemiec, Estonii, Grecji, Irlandii, Włoch, Chorwacji, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii i Hiszpanii. W przypadku zamówień ze Szwajcarii odwiedź snushus.ch, w przypadku Szwecji snushus.se.

Tak, gdy tylko Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i linkiem do śledzenia przesyłki.

Tak, wszystkie zamówienia są wysyłane w neutralnym opakowaniu bez informacji o produkcie.

Nie, wszystkie nasze ceny zawierają podatki. W przypadku zamówień na terenie UE nie są naliczane dodatkowe opłaty celne.

Jeśli Twoje zamówienie dotrze niekompletne, wadliwe lub uszkodzone, skontaktuj się z nami pod adresem info@snushus.eu lub za pośrednictwem czatu na żywo – znajdziemy rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Snushus.eu dostarcza wyłącznie do krajów UE. W przypadku Szwajcarii odwiedź: snushus.ch – w przypadku Szwecji: snushus.se.

Tak, masz prawo odstąpić od umowy dotyczącej zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Wyślij nam wiadomość e-mail o dowolnej treści na adres info@snushus.eu lub skorzystaj z przykładowego formularza odstąpienia od umowy.

1. Poinformuj nas w ciągu 14 dni od otrzymania, wysyłając wiadomość e-mail (info@snushus.eu)
2. Odeślij towar w ciągu kolejnych 14 dni na adres: SNUSHUS s.r.o, Jičínská 226/17, 13000 Praga, Republika Czeska
3. Koszty odesłania ponosi kupujący
4. Zwrócimy cenę zakupu wraz ze standardowym kosztem wysyłki w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – przy użyciu tego samego środka płatniczego

Tak – prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy już otwartych puszek snusu, ponieważ ze względów higienicznych są to towary zapieczętowane. Nieotwarte puszki można bez problemu zwrócić.

Zwrócimy kwotę najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru z powrotem lub przedstawienia przez Ciebie dowodu jego odesłania – bez dodatkowych opłat, przy użyciu tego samego środka płatniczego.

Ponieważ wysyłamy zamówienia jeszcze tego samego dnia, zmiana lub anulowanie jest możliwe tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez czat na żywo lub e-mailem na adres info@snushus.eu. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, obowiązuje standardowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

Obecnie możesz płacić popularnymi kartami kredytowymi (VISA, Mastercard) – możliwy jest również zakup z odroczonym terminem płatności.

Tak. Możliwy jest zakup z odroczonym terminem płatności.

Tak. Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych, szyfrowanych połączeń (SSL). Nie przechowujemy danych kart kredytowych – obsługę płatności zapewniają certyfikowani dostawcy usług płatniczych. Symbol kłódki na pasku przeglądarki wskazuje, że Twoje połączenie jest chronione.

Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia e-mailem, a w Twoim koncie nie widać żadnego zamówienia, płatność nie została pomyślnie zrealizowana. Skontaktuj się z nami – szybko Ci pomożemy.

Nie, możesz również złożyć zamówienie jako gość. Konto klienta ma jednak swoje zalety: możesz przeglądać historię zamówień, zapisywać adresy dostawy i szybciej realizować przyszłe zamówienia.

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i wpisz swój adres e-mail. Otrzymasz link do zresetowania hasła. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź folder spamu lub skontaktuj się z nami pod adresem info@snushus.eu.

Zaloguj się na swoje konto klienta i zmień dane w sekcji „Ustawienia konta”. Aby zmienić adres e-mail, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Tak! Zapisz się do naszego newslettera i otrzymuj ekskluzywne kody rabatowe, informacje o nowych produktach oraz promocjach bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą.

Snushus to szwajcarski sklep internetowy specjalizujący się w snusie. Stawiamy na świeże produkty, korzystne ceny i szybką dostawę. Za pośrednictwem snushus.eu zaopatrujemy klientów w UE w beztytoniowe produkty All White Snus oraz saszetki nikotynowe.

Co tydzień importujemy świeży snus bezpośrednio ze Szwecji i współpracujemy z największymi producentami oraz dystrybutorami – dzięki temu zawsze gwarantujemy świeże produkty i korzystne ceny.

Ponieważ co tydzień importujemy snus bezpośrednio ze Szwecji i sprzedajemy go wyłącznie za pośrednictwem naszego własnego sklepu internetowego, nasze produkty są zazwyczaj świeższe niż produkty dystrybuowane przez pośredników.

Ponieważ chcemy zagwarantować szybką dostawę i świeże produkty, asortyment jest stopniowo poszerzany. Jeśli brakuje Ci Twojego ulubionego snusu, skontaktuj się z nami!

Tak. W naszym asortymencie znajdziesz również beztytoniowe i beznikotynowe produkty CBD. Pełny asortyment znajdziesz na snushus.eu.

Snus to produkt tytoniowy lub jego substytut przeznaczony do stosowania doustnego. Woreczek umieszcza się pod górną wargą, a nikotyna jest uwalniana przez błonę śluzową jamy ustnej. All White Snus zamiast tytoniu wykorzystuje celulozę (papier) wzbogaconą nikotyną i aromatami. W Snushus.eu oferujemy wyłącznie beztytoniowe produkty All White Snus, ponieważ klasyczny snus tytoniowy jest nielegalny w UE.

Ponieważ większość szkód zdrowotnych związanych z tytoniem wynika ze spalania, badania naukowe wykazały, że snus jest około 95% mniej szkodliwy niż palenie. Beztytoniowy snus All White został nawet uznany przez niemiecki Federalny Instytut Oceny Ryzyka (BfR) za o 99% mniej szkodliwy niż papierosy – ma taki sam profil szkodliwości jak plastry nikotynowe.

Tradycyjny snus tytoniowy nie jest dopuszczony w UE (z wyjątkiem Szwecji). Beztytoniowe produkty All White Snus i Nicotine Pouches są natomiast legalne w całej UE. W Snushus.eu oferujemy te beztytoniowe produkty oraz Chewing Bags. W przypadku klasycznego snusu tytoniowego: snushus.ch lub snushus.se.

Moc zależy nie tylko od zawartości nikotyny, lecz także od wartości pH (im wyższa, tym mocniejszy efekt), wilgotności i rozmiaru saszetki. Na snushus.eu wprowadziliśmy dla każdego produktu jednolitą skalę mocy, aby można było bezpośrednio porównywać różne marki.

1. Ostrożnie wsunąć saszetkę pod górną wargę (z lewej lub prawej strony)
2. Nie żuć – nikotyna wchłania się przez błonę śluzową jamy ustnej
3. Po 20–60 minutach wyjąć i wyrzucić do pokrywki puszki lub kosza
4. Nie połykać
5. Początkujący najlepiej powinni zacząć od łagodnej lub średniej mocy

Lekkie mrowienie jest normalne. W przypadku zawrotów głowy lub złego samopoczucia natychmiast wyjmij saszetkę i wypij wodę. Zwykle dzieje się tak przy zbyt wysokiej zawartości nikotyny – następnym razem wybierz łagodniejszy wariant. Jeśli dolegliwości się utrzymują, skonsultuj się ze specjalistą.

W przypadku większości produktów termin przydatności do spożycia wynosi 1 rok. W zamkniętych puszkach, przechowywanych w chłodnym miejscu (5–7 °C), można go wydłużyć. Snus nie psuje się tak jak żywność, ale może wyschnąć – szczególnie wilgotny snus jest bardziej wrażliwy.

Tak, Velo Nicotine Pouches to jeden z najpopularniejszych produktów w naszym asortymencie – dostępny w różnych smakach i mocach, od łagodnej po wyjątkowo mocną. Wszystkie produkty Velo nie zawierają tytoniu i są legalnie dostępne w całej UE.

Tak, Zyn Nicotine Pouches są dostępne w Snushus.eu. Zyn jest znany z czystych, beztytoniowych saszetek w różnych aromatach i stężeniach nikotyny – idealnych zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników.

Tak, White Fox Nicotine Pouches są dostępne w Snushus.eu. White Fox to beztytoniowa marka All-White firmy GN Tobacco (znanej również z marek Oden's i Siberia) – z orzeźwiającymi miętowymi aromatami i mocnym działaniem nikotyny w formacie Slim, od łagodnego po wyjątkowo mocny.

CBD (kannabidiol) to niepsychoaktywna substancja czynna pochodząca z konopi. W przeciwieństwie do nikotyny CBD nie uzależnia i nie powoduje odurzenia. W Snushus.eu znajdziesz beztytoniowe i beznikotynowe produkty CBD w formie snusu, zawierające około 37–43 mg/g CBD – czystą alternatywę dla wszystkich, którzy chcą cieszyć się snusem bez nikotyny.

Tak, wszystkie produkty CBD w naszym asortymencie są legalnie dostępne w krajach UE, do których realizujemy dostawy. Nie zawierają THC (0 mg/g) – czyli absolutnie żadnych psychoaktywnych składników.

Snus CBD jest szczególnie odpowiedni dla osób, które:

• Chcesz ograniczyć nikotynę lub całkowicie z niej zrezygnować
• Cenisz rytuał używania snusu, ale bez potencjału uzależniającego
• Szukasz relaksującej alternatywy dla tradycyjnego snusu

Produkty CBD są również przeznaczone wyłącznie dla osób powyżej 18. roku życia.

Wszystkie nasze produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych powyżej 18. roku życia. Nie sprzedajemy ich osobom niepełnoletnim.

• E-mail: info@snushus.eu
• Czat na żywo: bezpośrednio na snushus.eu za pomocą przycisku czatu

Oczywiście. Chętnie odpowiemy również na ogólne pytania dotyczące polecanych produktów lub wskazówek dotyczących stosowania. Napisz do nas na czacie lub przez e-mail.